Bezoek bij geschatte meterstand
Is uw meterstand al meerdere jaren geschat? Dan klopt uw waterrekening mogelijk niet met uw echte verbruik. In dat geval komt er een meteropnemer bij u langs om de meterstand op te nemen. Hiervoor werken wij samen met Inter-on en PTI. U krijgt hierover van ons een brief en een e-mail.
Meterstand doorgeven
Eén keer per jaar vragen wij u om uw meterstand door te geven. U krijgt hiervoor een e-mail of brief. Met deze stand maken wij uw jaarafrekening. Lukt het een keer niet om uw meterstand op tijd door te geven? Dat kan gebeuren. Dan schatten wij uw verbruik op basis van eerder gebruik op uw adres.
Datum van uw oproep aanpassen
Krijgt u elk jaar een oproep op een moment dat u niet thuis bent, bijvoorbeeld tijdens de vakantieperiode? Dan kunt u een andere maand kiezen. Dit past u eenvoudig aan in Mijn Evides.
Veelgestelde vragen
Wij kunnen uw watermeter niet op afstand uitlezen. Daarom vragen wij u om één keer per jaar zelf uw meterstand door te geven. Met een juiste meterstand kunnen wij uw verbruik nauwkeurig berekenen en uw termijnbedrag goed afstemmen op uw situatie.
Als u geen meterstand doorgeeft, dan moeten wij uw verbruik schatten. Hierdoor kunt u te veel betalen of later moeten bijbetalen. Geef uw meterstand op tijd door en voorkom onverwachte kosten of een mogelijk een boete.
Check de getallen bovenaan uw rekening bij het onderdeel ‘verbruik’.
Als uw verbruik is geschat, staat er ‘03)’ achter het getal. Dit betekent dat het automatisch is geschat.
Huishoudens hebben nog geen slimme watermeters. Evides Waterbedrijf plaatst nu alleen gewone watermeters in woningen. Als dit in de toekomst verandert, leest u dat op deze website. Om zich goed voor te bereiden op de toekomst, test Evides alvast slimme meters bij een aantal zakelijke klanten.
Ja, dat kan. U ontvangt één keer per jaar een verzoek om uw meterstand door te geven. Daarmee maken wij uw jaarrekening.
Komt dit verzoek elk jaar op een moment dat het u niet uitkomt, bijvoorbeeld tijdens de vakantie? Dan kunt u de maand aanpassen. Dit regelt u eenvoudig via Mijn Evides.
In de brief of e-mail die u heeft ontvangen, staat een link naar een website waar u uw meterstand kunt invullen. Gebruik altijd het opnamekenmerk dat bovenaan de brief of e-mail staat.
Inter-on is een dienstverlener voor onder andere energie- en waterbedrijven. Evides heeft Inter-on geselecteerd voor het uitvoeren van bezoeken om langdurig geschatte meterstanden op te nemen.
Inter-on start in de tweede week van mei 2026. De medewerker kan langskomen van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 20.00 uur en op zaterdag tussen 09.00 en 17.00 uur.
PTI levert software voor medewerkers van energie- en waterbedrijven die huisbezoeken uitvoeren (de buitendienst). Evides gebruikt deze software voor het opnemen van langdurig geschatte meterstanden.
Evides gebruikt de software van PTI voor het opnemen van langdurig geschatte meterstanden. Daarom geeft u uw meterstand door via een website van PTI.
Evides heeft afspraken gemaakt met PTI over de beveiliging en privacy van uw gegevens. U kunt deze website veilig gebruiken om uw meterstand door te geven.
De medewerker komt twee keer bij u langs om uw meterstand op te nemen. Hij komt dus op een ander moment nog een keer terug. U kunt ook zelf uw meterstand doorgeven. Doet u dat, dan komt de medewerker niet opnieuw langs.
Nee, dat is helaas niet mogelijk. U kunt wel zelf uw meterstand doorgeven via de QR-code en het opnamekenmerk in de brief of e-mail.
U ontvangt uw afrekening ongeveer 2 tot 6 weken nadat de medewerker bij u is langs geweest.
Dat is vooraf niet te zeggen; beide situaties zijn mogelijk. Heeft u minder verbruikt dan wij hebben geschat, dan krijgt u geld terug. Heeft u meer verbruikt, dan moet u bijbetalen.
Nee. U kunt wel zelf uw afrekenmaand aanpassen. Dit regelt u eenvoudig via Mijn Evides.
Contact opnemen
We helpen u graag via:
Heeft u vragen over ons bezoek? Neem contact met ons via ons e-mailadres.
Mijn Evides
Zelf snel online regelen.
Gemakkelijk zelf uw gegevens bekijken of wijzigen.
Postbus
Onze adressen.
Bekijk hieronder onze verschillende adressen.
Bellen vanuit buitenland / from abroad?