Contact

Contact

De meestgestelde vragen

Hoeveel betaal ik voor mijn drinkwater?

U ontvangt één keer per jaar een periodeafrekening. Deze rekening bestaat uit een vast deel en een variabel deel. Het vaste deel noemen we het vastrecht; vastrecht is de vergoeding die we per verbruiksadres berekenen voor het feit dat de woning altijd over drinkwater kan beschikken. Daarnaast betaalt u een variabel bedrag, gebaseerd op de hoeveelheid drinkwater die u heeft verbruikt.

U kunt uw periodeafrekening online bekijken en downloaden in Mijn Evides. De actuele tarieven vindt u op onze tarievenpagina.

Moet ik mijn verhuizing doorgeven of doet de woningbouwcorporatie dat?

U moet zelf uw verhuizing doorgeven. Dit kunt u doen via onze verhuispagina. Als u hierover met uw woningcorporatie een andere afspraak gemaakt heeft, dan kunt u die afspraak aanhouden.

Hoe kan ik mijn meterstand doorgeven?
  1. Noteer de meterstand van uw watermeter.
  2. Cijfers achter de komma noteert u niet.
  3. Ga naar Meterstand doorgeven en vul daar het registratienummer en de meterstand in.
  4. Online doorgeven niet mogelijk? Bel dan met 0800 9100 (gratis) om de meterstand door te geven en houd uw registratienummer bij de hand.
Kan ik mijn verhuizing ook achteraf nog doorgeven?

Ja, dat kan. Als u de meterstand en de datum van de dag van sleuteloverdracht aan ons doorgeeft, dan is dat geen probleem. U kunt uw verhuizing doorgeven op onze verhuispagina.

Kan ik uitleg krijgen over mijn periodeafrekening of termijnfactuur?

U ontvangt uw periodeafrekening elk jaar in dezelfde maand. Welke maand dit is, is afhankelijk van het postcodegebied waar u woont.

De periodeafrekening toont in één oogopslag een overzicht van uw meterstanden, waterverbruik en de gemaakte kosten in deze periode. Ook vindt u op deze factuur uw nieuwe termijnbedrag. U kunt zelf uw periodeafrekening online bekijken en downloaden in Mijn Evides.

Zelf uw gegevens bekijken en wijzigen

Met een Mijn Evides account heeft u inzicht in uw gegevens, kunt u facturen betalen en uw termijnbedrag aanpassen.

Contact opnemen

Label for icon

Chat

Label for icon
80% kiest hiervoor
Label for icon
Chat is nu online
Open van 08:00 tot 21:00
Label for icon

Social media

Label for icon
Binnen 60 minuten antwoord op werkdagen tussen 08:00 en 21:00
Label for icon

Bellen

Label for icon
Houd rekening met wachttijd
Label for icon

Whatsapp

Label for icon
Snel appcontact vanaf mobiel
Label for icon
Antwoord op werkdagen tussen 08:00 en 21:00
Label for icon

Postbus

Label for icon
Evides Waterbedrijf

De website Evides.nl werkt het best met cookies. Met cookies, soms van derden, kunnen wij algemeen websitebezoek analyseren en problemen met de site oplossen. Meer informatie vindt u op Disclaimer en privacy.