De wachttijd is langer dan normaal. Wist u dat u online veel zaken gemakkelijk zelf kunt regelen? Ga voor meer informatie naar Zelf regelen. Of kijk bij Veelgestelde vragen waar klanten op dit moment het meest over bellen.
Rekening bekijken?
Lees alles over uw rekeningen.
Deze bestaan uit kosten voor uw aansluiting en kosten voor de hoeveelheid drinkwater die u heeft gebruikt. Dit is inclusief belasting en 9% btw.
Op uw jaarafrekening ziet u de termijnbedragen die u al heeft moeten betalen. Deze halen we van de kosten van uw drinkwater af. Het verschil krijgt u terug of moet u bijbetalen.
Uw termijnbedrag passen wij aan als u meer of minder drinkwater heeft gebruikt dan wij dachten. Dit nieuwe termijnbedrag wordt opgeteld bij het bedrag dat u terugkrijgt of moet bijbetalen.
Anderen bekeken ook:
Bekijk hier onze tarieven.
Wat kunt u van ons verwachten?
Bekijk uw rekeningen online
Door in te loggen op Mijn Evides kunt u altijd uw betaaloverzicht bekijken of uw rekeningen op een gemakkelijke manier betalen.
Pas zelf uw termijnbedrag aan
Het termijnbedrag is een inschatting van uw kosten voor drinkwater. In Mijn Evides kunt u dit zelf verhogen of verlagen.
Kies zelf hoe u betaalt
Wilt u geen omkijken naar uw betalingen? Kies dan voor automatische incasso. Maar u kunt ook zelf uw betalingen overmaken.
Veelgestelde vragen
U ontvangt uw jaarafrekening meestal binnen enkele dagen nadat u uw meterstand heeft doorgegeven, en uiterlijk binnen 4 weken.
Het termijnbedrag is altijd een schatting van hoeveel drinkwater u gaat verbruiken in het komende jaar.
Als u al klant bij ons bent, kijken we naar hoeveel water u vorig jaar heeft verbruikt en maken dan een schatting. Als u een nieuwe klant bent, schatten we het waterverbruik in op het aantal personen in uw huishouden of het door u doorgegeven verbruik in m3. Heeft u niets doorgegeven? Dan schatten we uw drinkwaterverbruik in op het gemiddelde van 130m3 per jaar.
Wilt u uw termijnbedrag aanpassen? Dat kan gemakkelijk in Mijn Evides. U vindt het onder het kopje 'Geldzaken'.
Door in te loggen op Mijn Evides kunt al uw rekeningen zien. Als u via een automatische incasso betaalt, ziet u alleen een overzicht van de termijnbedragen. Betaalt u via 'zelf overmaken'? Dan ziet u ook de openstaande rekeningen.
Contact opnemen
Wij helpen u graag via:
Bellen
Via de telefoon kunnen we u het snelst helpen. U kunt ons bereiken op 0900 0787. Het is momenteel erg druk. De wachttijd is langer dan u van ons gewend bent. Excuses voor het ongemak.
Postbus
Bekijk het adres van Evides waterbedrijf
Wij maken op onze website gebruik van cookies. Met cookies verbeteren wij uw ervaring op onze website. U kunt per categorie uw keuze voor het gebruik van cookies instellen. Meer weten? Bekijk onze cookieverklaring.