Contract opzeggen?
Geef in vijf minuten uw opzegging door.
Naast het adres dat u wilt opzeggen, hebben we ook uw klantnummer nodig.
Geef ons de meterstand door. Dit doet u op de dag dat u de sleutel inlevert.
Wij sturen u een bevestiging van uw opzegging per e-mail.
Niet opzeggen maar verhuizen? Kies dan:
Nog gemakkelijker opzeggen?
Als u inlogt bij Mijn Evides, dan staan uw gegevens gelijk voor u klaar. Zo hoeft u bijvoorbeeld niet meer zelf te zoeken naar uw klantnummer. Uw klantnummer staat altijd op alle facturen, brieven en/of e-mails die u van ons ontvangt.
Hoe werkt opzeggen?
Snel geregeld zonder wachttijd
U kunt gemakkelijk het contract gratis en per direct opzeggen. Geef het aan ons door en wij regelen de rest.
Een bevestiging per e-mail
Na uw opzegging sturen wij u direct een bevestiging per e-mail, met een overzicht van uw gegevens.
Tip: Meterstand doorgeven
Als u het contract opzegt op de dag dat u de sleutel inlevert of vlak er na, dan kunt u gelijk uw meterstand doorgeven.
Veelgestelde vragen
Uw klantnummer staat op alle facturen, brieven en/of e-mails die u van ons ontvangt. Betaalt u via automatische incasso? Dan staat uw klantnummer in de omschrijving van de incasso’s in uw rekeningoverzicht. Ook kunt u uw klantnummer vinden in Mijn Evides bij uw persoonsgegevens.
Ja, dat kan. Als u de meterstand en de datum van de dag waarop u de sleutel heeft ingeleverd aan ons doorgeeft, dan is dat geen probleem. U kunt uw opzegging doorgeven in Mijn Evides.
Nee, we sluiten het water niet af bij een opzegging.
Als u de meterstand en de datum van de sleuteloverdracht heeft, kunt u ook achteraf opzeggen.
Per 2026 staat er in de algemene voorwaarden een opzegtermijn van 28 dagen vermeld. Deze geldt alleen voor grootzakelijke klanten die 10.000m3 per jaar of meer verbruiken.
Gebruikt u water voor thuis of bent u een zakelijke klant met een verbruik van minder dan 10.000m3 per jaar? Dan kunt u uw contract opzeggen op de datum u de sleutel heeft overgedragen. Dit kan gemakkelijk via Mijn Evides.
Contact opnemen
We helpen u graag via:
Mijn Evides
Zelf snel online regelen.
Gemakkelijk zelf uw gegevens bekijken of wijzigen.
Bellen
Op werkdagen van 8:00 tot 17:00 uur
Wij zijn momenteel telefonisch niet bereikbaar.
Postbus
Onze adressen.
Bekijk hieronder onze verschillende adressen.
Bellen vanuit buitenland / from abroad?