Facturen
Alles over uw drinkwaterfactuur en termijnfactuur aan u uitgelegd.
Gemakkelijk en overzichtelijk in Mijn Evides
- Bekijk uw facturen online
- Pas zelf uw termijnbedrag aan
- Ontvang facturen per e-mail
Betaalt u via acceptgiro of AcceptEmail dan ontvangt u 4 keer per jaar uw termijnfactuur. Eén keer per jaar krijgt u een periodeafrekening. In Mijn Evides bekijkt of downloadt u de factuur gemakkelijk.
Druppel
Termijnbedrag
Het termijnbedrag is een inschatting voor uw kosten voor drinkwater. Gaat u meer of minder water gebruiken? U kunt uw termijnbedrag aanpassen nadat u uw eerste periodeafrekening heeft ontvangen.
Opbouw van uw periodeafrekening
Kosten drinkwater
Dit bestaat uit kosten voor uw aansluiting en kosten voor de hoeveelheid m3 drinkwater die u heeft gebruikt. Dit is inclusief belasting en 6% BTW. Soms moet u ook precario betalen. Meer informatie over de tarievenAf: betaalde termijnen
Op uw periodeafrekening ziet u de termijnbedragen die al in rekening zijn gebracht. Deze worden afgehaald van de kosten van uw drinkwater. Het verschil krijgt u terug of moet u bijbetalen.Nieuw termijnbedrag
Uw termijnbedrag passen wij aan als u meer of minder drinkwater heeft gebruikt dan wij dachten. Dit nieuwe termijnbedrag wordt opgeteld bij het bedrag dat u terugkrijgt of moet bijbetalen. Dit is bij elkaar het totaalbedrag.Meer weten over uw factuur? Bekijk de video!
Digitale post voor een mooiere wereld
Wij proberen zo groen mogelijk te werken. Daarom sturen wij u het liefst digitale post. U ontvangt dan uw meterstandkaart en factuur per e-mail. Regel het direct in Mijn Evides!
Veelgestelde vragen
U ontvangt uw periodeafrekening elk jaar in dezelfde maand. Dit kan op een ander tijdstip zijn dan u gewend was bij uw energieleverancier.
Uw termijnfactuur is een schatting van uw werkelijke verbruik van het afgelopen jaar. Bent u een nieuwe klant? Dan schatten we het bedrag in op een gemiddeld waterverbruik van 130 m³ op jaarbasis.
U kunt uw termijnbedrag online aanpassen in Mijn Evides.
Ja u kunt uw openstaande facturen online bekijken in Mijn Evides. Voor vragen over uw openstaande facturen kunt u contact met ons opnemen.
Als een gemeente precariobelasting heft of kosten berekent door middel van een precariovervangende regeling voor waterleidingen die door gemeentegrond lopen, dan berekenen we deze belasting of kosten rechtstreeks door aan de verbruikers in die gemeente.
Het totale precario (vervangende) bedrag wordt in die gemeente in gelijke mate verdeeld over alle aangesloten verbruiksadressen waaraan we daadwerkelijk water leveren. Voor vragen over de doorberekening van de precario (vervangende) kosten kunt u bij ons terecht. Voor vragen over precariobelasting in het algemeen verwijzen we u naar uw gemeente.
De volgende gemeentes leggen precario (vervangende) kosten aan ons op: Binnenmaas, Borsele, Cromstrijen, Den Haag (Wateringse Veld), Dordrecht, Goes, Hulst, Kapelle, Korendijk, Maassluis, Middelburg, Nissewaard, Noord-Beveland, Oud-Beijerland, Reimerswaal, Rotterdam, Schiedam, Schouwen-Duiveland, Strijen, Terneuzen, Tholen, Veere, Vlaardingen, Vlissingen en Zwijndrecht (Heerjansdam). Woont u in een van deze gemeentes? Dan ziet u de doorberekening hiervan als specificatie terug op uw periodeafrekening.